Supprimer mon compte et mes données

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Vous pouvez supprimer votre compte TimaTontine vous-même, à tout moment, sans nous écrire.

Depuis l'application

Ouvrez Profil, puis Supprimer mon compte. L'application vous demande de recopier le mot SUPPRIMER (DELETE en anglais), et c'est fait.

Si vous n'avez plus accès à l'application

Écrivez à legal@timatontine.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte, ou en indiquant le numéro de téléphone qui y est rattaché. Nous répondons sous trente jours au plus tard.

Ce qui est supprimé

Vos identifiants sont effacés — adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe, liens avec vos comptes Apple et Google. Votre nom et votre photo sont remplacés par une mention anonyme. Vos appareils sont déconnectés immédiatement, et vos jetons de notification sont détruits.

Ce qui est conservé

Les tontines et les cagnottes auxquelles vous avez participé restent visibles par leurs membres tant que le groupe existe, sans votre nom. Ce sont des comptes partagés : effacer votre part fausserait l'historique des autres participants. Les sauvegardes de la base de données, qui contiennent encore vos données pendant trente jours, sont ensuite détruites par rotation.

Avant de supprimer

Si vous voulez garder une copie de vos données, exportez-la d'abord : Profil, puis Exporter mes données pour un document à lire, ou Emporter mes données pour un fichier réutilisable ailleurs. Après la suppression, vous ne pourrez plus y accéder.